| 1.什么时候汇款最好？
2.为什么我的成绩Not Available?
3.如果我所在的城市没有招商银行？
4.如果你时间紧迫该怎么办？
5.你如何能够相信我们？
6.可不可以查异地考试的成绩？
7.查到的成绩会不会和最后拿到手的成绩有出入？
8.如何保证查分的准确？9.如果我没有收到录音怎么办？
10.可不可以当面付款？
11.如何自己查托福分数？
12.准考证号码丢失能不能查分？
13.查分的过程中可能出现的问题
14.在我汇款后，一般我的成绩需要多少天可以寄到学校？
什么时候汇款最好？
汇款当然越早越好，早早汇款，早早确认。一旦成绩发布，就可以第一时间知道成绩。根据以往经验，很多顾客总是等到查分开始前的最后一两天才汇款，这是的汇款人数众多，容易出现延误，影响及时的查分。在此，我们提醒顾客如果能早汇款，就不要拖延，以免蒙受不必要的损失。
如何保证查分的准确？
我们最看重每一位顾客对我们的信任。我们将努力保证我们的工作中不出现错误。根据以往经验，还没有出现过分数不相符的情况。
为什么我的成绩Not Available?
在电话查分的过程中（尤其是在查分的最开始几天），会出现输入考生的注册号码和生日之后，系统提示 "the score for the test date you specified is not available at this time"
这种情况的主要原因是因为ETS的成绩是分批输入数据库的，而这位考生的成绩还没有被输入数据库。一般来说大约2-3天之后（最多不超过一周）就可以尝试再次查询。如果你通过我们的服务来查询，第一次查询我们会在国内播长途电话查询，如果万一没有available（这种情况较少）.我们会把你的成绩移交给国外的亲戚查询，所以你不需要再补汇电话费。
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如果我所在的城市没有招商银行？
招商银行服务迅速，在全国各大城市都有服务网点，click查询
如果你所在的城市没有招商银行，你可以尝试通过你的朋友或亲友帮忙:他们帮忙汇款，你自己发送emai。几乎所有的大城市，都有招商银行。别忘了告诉他们我的卡号和开户名.如果你不能通过你的朋友帮忙，那么你可以选择使用通过别的商业银行转账，比如建设银行。如果实在不行请使用邮局汇款。
如果你时间紧迫该怎么办？
如果你汇款的时候已经接近成绩发布的时间，而你又无法通过招商银行汇款和工商银行，那么你可以选择使用邮局汇款，然后将你的邮局汇款的收据扫描之后作为Email的图片附件发送给我们。我们收到你的附件之后就可以确认你的汇款，然后第一时间给你查分。
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你如何能够相信我们？
这是我们被问及最多的问题（虽然有些顾客不好意思明说，但心存疑虑是明显的）。在这里我们首先要感谢那些信任我们的顾客，是你们的信任使我们有信心继续提供优质的服务。如果你对我们还心存疑虑，我们只想再说两点:1. 如果我们这些查分的中介都是骗人的，那么现在BBS上面应该早就是骂声一片了。而实际的情况你可以自己到bbs论坛或太傻论坛(www.taisha.org)看看。2.如果我们玩骗局的话，我们就再也不能从事这一行了，对我们的损失就大了。请你自己用你的智慧来思考。3.我们提供的地址，电话都是真实的，而且银行帐号现在也是实名才能开户，所以如果我们骗你，你可以轻而易举找到我们。
可不可以查异地考试的成绩?
答案是肯定的，所有的托福成绩都存放在ETS的一个数据库中。不管你在北京，上海，江西还是广州考试。你的成绩都可以通过电话查到。
查到的成绩会不会和最后拿到手的成绩有出入?
这个服务是ETS自己提供的，连接到的是ETS自己的数据库，所以应该不会有问题。从目前的已经查过的不下500个成绩来看，都没有出现成绩不符的问题。我们将尽力为大家工作，认真仔细的校对，确保在我们这个环节上不出错。
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如何自己查托福分数？
用IP电话卡效果清晰
拨电话001-609-771-7267
查询时间：早上6点到晚上10点（纽约时间），一周七天均可。此项服务的花费为US$10加上8分钟国际长途的电话费。
在拨打电话之前，你需要做如下准备：
1. 一部音频电话
2. TOEFL admission ticket. （你将会被问及七位的registration number，考试日期，以及出生月日。）
3. 一张信用卡 (VISA, MasterCard, 或者 American Express). 你将会被问及信用卡号码以及到期时间。 （需要以美元结算的国际信用卡！！！，一般的信用卡是不行的，储蓄卡也不可以）
官方网页http://www.toefl.org/toeflsup/tflgetscr.html#phonetoefl
下面是电话查分程序：
1. 打通电话后，先是一个男人说出了一段INTORDUCTION，你如果已清楚，直接按1入(省时间)。男人的话后，如果你没有反应，稍后会是一个女人的声音，再重覆之前那段introduction的话。还是按1入。
2. 问你查的是笔考还是机考， 按1 为笔考
3. 问你是否要听成绩，按1为听成绩
4. 输入registration no
5. 然后是考试日期，输入月(两位数字)和年(两位数字)，按1入
6. 输入你的出生月(两位数字)，按1 如正确
7. 输入你的出生日(两位数字), 按1如正确
8. 选择付款方法，我是以信用卡付款，所以按1，其他汇款的按2
(以下是信用卡程序)
9. 输入信用卡号码
10. 输入信用卡到期时间
11. 报成绩
12. 可以重覆三次
13.成绩重复三次之后，再按1，可以以电话的方式将成绩寄往各校。
14.最后会自动退出
如果你能够自己查询，本中心鼓励大家自己查询。如果你因为没有信用卡或者别的原因不能自己查询，本中心可以提供服务代为查分。
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如果我们没有收到确认和录音怎么办？
如果你的托福/GRE成绩查出来了之后，我们会在24小时之内通知你（打电话,email发送查分报告和查分录音）。8月24的成绩最早9月25号晚上19：00可以开始查到。如果成绩已经发布，超过了汇款确认之后24小时你没有收到任何通知，请你与我们联系。
可不可以当面付款？
当面付款很麻烦，白白耽误双方的时间。我们可以理解大家的心情，总是觉得见过面之后会比较安全。但是为了一点点事情而浪费时间是不值得的。除了托福查分之外，我们还有自己正式的工作，所以不能当面付款。请大家理解。
准考证号码丢失能不能查分？
准考证号码是查分必须的资料。如果不能找到不能查分。如果丢失可以到考点查询。托福考点电话可以在http://www.51test.com/openpage.asp?page_id=43上面查询 GRE考点电话可以在http://www.51test.com/上面查询
查分的过程中可能出现的问题
1. ETS的查分系统维护，系统暂时无法查分。一般会在24小时之内恢复正常
2. 同学们告诉我们的信息有错误，导致查分失败。考生提供错误的registration number和 date of birth导致查分失败。请大家一定仔细。
3. 查不到分。就是在正确输入各项信息后ETS的提示为score not available at this time. Please allow one week before placing a call again。这种情况是因为ETS还未更新数据库，但是我们会每隔24小时为你再查，直到查出成绩（不另外收费）
在我汇款后，一般我的成绩需要多少天可以寄到学校？
一般需要10天左右就可以寄到学校，在我们电话送分后ETS在5天内会将成绩寄出，一般美国国内的邮件3-7天就可以到达目的地。
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